Politique de Retours et Échanges

Chez ATELIER CAMILLE, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection initial.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre bon de retour et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou par voie postale.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.